Praticien srieux et trs professionnel. Trs bon accueil et prestations de qualit avec des explications trs claires sur les soins apports
Chers patients, je prends quelques minutes pour remercier les patients qui ont laiss des commentaires positifs et rpondre aux attaques, souvent infondes, des autres:- Mme Cointre Aurore: voici une faon bien romance de raconter votre longue histoire. En nous repenchant sur les faits, il semble que je vous ai conseill de raliser ce meme soin quelques annes auparavant; mes recommandations n'ont pas t suivies, la situation de votre dent a donc dgnre. Vous avez t reue en urgence au cabinet, en plus du planning prvu. Le soin correct d'une telle dent demande un protocole de soins bien tabli assurant la prennit du travail, il me semble qu'il n'y ait donc aucune justification supplmentaire donner.- Mme Isabelle L et Mme Sandra Morais: en effet, nous ne prenons pas les parents dans la salle de soins, pendant les sances de soins. Cela vous est expliqu ds la premire consultation et affich en salle d'attente. Je conois que cette mthode ne vous convienne pas mais elle correspond ma faon de travailler et elle fonctionne trs bien.- Mme Emilie I., je soigne les enfants mais les enfants qui acceptent les soins, je ne peux, malheureusement, pas me permettre de soigner des enfants qui hurlent et ne me laissent pas faire ce qu'il faut, je ne suis pas en mesure de reprendre le comportement des enfants difficiles.- Mme Coralie Lenfant et M. Krys Timeo, il est bien vident que les enfants ne sont pas battus afin de pouvoir faire les soins, nous sommes des soignants, vos propos sont compltement injurieux et totalement dplacs.- Mme Lebeau G, nous soignons selon les donnes acquises de la science, nous prenons les dcisions thrapeutiques afin de toujours offrir le meilleur pronostic. Vous avez t informe avant le dbut du traitement des risques inhrents ce type de soin, nous avons longuement chang avec vous ce sujet, merci donc de respecter notre conscience professionnelle et de ne pas faire de raccourcis simplistes.- Mme Laetitia Merour, vous venez en rendez-vous avec une date de fin de soin imprative, nous faisons tout ce qu'il faut pour respecter le dlai et donc satisfaire vos exigences. Il semble donc que vos critiques soient sans fondement.Dr Halay A.
Novembre 2018 : J'avais eu une bonne premire impression avec le Dr Halay, mais je suis scandalise par cette 2me exprience. J'ai contact le cabinet pour une urgence. J'ai obtenu un rdv 2 semaines aprs. En attendant, j'ai pris mon mal en patience. Le Dr Halay m'a reue pendant 5 mn, aprs avoir fait une radio pour m'expliquer qu'il fallait dvitaliser la dent, poser une couronne et reprendre un rdv en urgence avec le Dr BOUDIER que je ne connais pas (je n'ai d'ailleurs pas compris pourquoi, je ne savais pas qu'elle ne pourrait pas me soigner elle mme). Je repars du cabinet sans aucuns soins (pour une rage de dent), une ordonnance avec un anti-douleur, un rdv d'URGENCE UN MOIS ET DEMI aprs, donc en tout 2 mois aprs mon premier appel, un devis de 800 et mon mal de dent toujours intact ! Je m'aperois que je n'ai plus de mutuelle depuis peu, je contacte le cabinet pour leur expliquer la situation et pour savoir s'il est possible avant de faire la couronne et de souscrire une nouvelle mutuelle (en comptant srement un dlai de carence) s'il est possible dans un premier temps de me soigner et de me soulager en me dvitalisant la dent et en retirant la carie qui caresse sympathiquement mon nerf... L'assistante me recontacte et me dit : "Le Dr BOUDIER a dit c'est tout ou rien !". Je suis choque ! L'image que cela renvoie est vraiment d'tre prise pour un portefeuille. Entre temps, n'ayant pas eu de rponse tout de suite, tant un peu dcontenance par ce rdv et devant ce dlai d'attente, j'avais dcid de contacter un autre dentiste qui m'a t recommand. Cette dendiste m'a reue en urgence le lendemain de mon appel et ne m'a pas laisser repartir sans me soigner. Grce elle je revis et je me dit qu'il y a des dentistes humains et professionnels ! Ma couronne je l'a ferai bien videmment par ses soins. J'ai donc rpondu l'assistante "Ce sera rien". Janvier 2019 : Chre Docteur Halay, tout d'abord je relate exactement ce qu'il s'est pass ainsi que mon ressenti, le terme "romance" est mon sens dplac. Ce n'tait pas une partie de plaisir. Effectivement un devis avait t fait mais pas pour cette dent, il s'agissait d'une autre! Un dlai de 2 mois vous semble un dlai raisonnable pour une urgence ? Je pense qu'il faut se mettre la place du patient et tout mettre en oeuvre pour trouver des solutions adaptes. L, la solution tait dans un premier temps de soulager la douleur en urgence d'un patient pour ne plus qu'il souffre. La couronne pouvait attendre. C'est ce qu'il s'est pass avec mon nouveau dentiste qui a fait le job. Je rappelle qu'on ne m'a pas laisser le choix, on ne m'a pas propos de solution vu la situation. "C'est tout ou rien". Le Dr Boudier refusait donc de me soigner si je ne fesait pas la couronne tout de suite! Cela ne vous choque pas ? La vraie question c'est pourquoi....? Et qu'on ne me parle pas de protocole. La critique fonde est toujours bonne prendre pour pouvoir s'amliorer.
Pour ma part,ma fille et moi mme se font soigner dans se cabinet et je tiens signaler que le cabinet est srieux.Alors malgr certains commentaires,qui pour certains sont trs limits vue la qualit du professionnalisme des Dr Halay et Boudier.Alors donc je recommande se cabinet les yeux ferms et jai une confiance absolue en cabinet.
Le Dr Halay fait de son mieux pour soigner les enfants mais vu le comportement de certains parents, ce n'est pas toujours vident. En effet, les parents sont vu lors de la premire consultation puis la fin de chaque soin mais ne sont pas prsents lors de la sance de soins. Les soins se passent bien dans la majorit des cas.
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